Chipstars zobowiązuje się do utrzymywania wysokich standardów obsługi klienta oraz do uczciwego i przejrzystego prowadzenia działalności hazardowej. Wynik produktów Poker, Casino i Live Casino udostępnianych klientom przez Chipstars jest określany przez certyfikowany i audytowany generator liczb losowych, który działa na wysokim poziomie szyfrowania i losowości, aby zapewnić uczciwość bez wyjątków oraz brak ingerencji człowieka („RNG").
RNG jest zarządzany przez dostawców Casino i Live Casino, a każdy z nich przeszedł zewnętrzne testy zgodności i je zaliczył. Zapewnia to, że gry po zintegrowaniu z naszą stroną internetową działają zgodnie z oczekiwaniami pod względem doświadczenia użytkownika.
Wartość Return to Player (RTP) to teoretyczne obliczenie średniego / oczekiwanego procentowego zwrotu całkowitej stawki postawionej w dużej liczbie rozgrywek (np. setkach milionów gier). Choć w pojedynczej rozgrywce możesz wygrać dużą kwotę albo przegrać swój zakład, średni zwrot z konkretnej gry rozgrywanej przez dłuższy czas będzie zbliżał się do teoretycznej wartości RTP. Ta teoretyczna wartość jest obliczana albo za pomocą metod analitycznych (co często jest możliwe w przypadku gier niewymagających strategii, takich jak sloty), albo poprzez symulacje komputerowe bardziej złożonych gier lub gier zależnych od strategii (np. blackjack, ruletka itp.). Więcej informacji na temat uczciwości poszczególnych gier znajdziesz w sekcji informacyjnej odpowiedniej gry. Jeśli nie możesz znaleźć tych informacji, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Care, który udzieli Ci dalszej pomocy.
Grając w gry Casino na naszej stronie internetowej, potwierdzasz i zgadzasz się, że nasz RNG będzie określał wynik rozgrywanych przez Ciebie gier oraz że zaakceptujesz wyniki wszystkich takich gier. W przypadku rozbieżności między wynikiem wyświetlanym na ekranie Twojego urządzenia a wynikiem na serwerze gry, decydujący będzie wynik widoczny na serwerze gry. Ponadto potwierdzasz i zgadzasz się, że nasze zapisy będą rozstrzygające w odniesieniu do wszelkich sporów wynikających z Twojej aktywności związanej z grami na naszej stronie internetowej.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym zespołem Customer Care.
